La autoexclusión es una herramienta pensada para apostadores que necesitan pausar su actividad de manera voluntaria, evitando el acceso a su cuenta y la posibilidad de apostar o jugar.
Podés hacerlo por decisión propia o porque tu entorno considere que tu manera de apostar se ha vuelto riesgosa.
📌 De acuerdo con la normativa de la Caja de Asistencia Social – Lotería de Santa Fe, el período de autoexclusión tendrá diferentes vigencias según el caso:
- Primera vez en el programa: la autoexclusión será por 6 meses, plazo irrevocable. Si dentro de los 30 días previos al vencimiento no manifestás en forma fehaciente tu voluntad de finalizarla, se renovará automáticamente por otros 6 meses.
- Si ya participaste del programa: en caso de solicitar nuevamente la autoexclusión, la vigencia será de 1 año, también irrevocable.
Durante este período, tu cuenta permanecerá inhabilitada para realizar apuestas, pero podrás ingresar al sitio de bplay únicamente paraconsultar tu saldo, solicitar retiros o pedir información. Al finalizar el plazo, la cuenta se reabrirá automáticamente, aunque también podés renovar la solicitud si lo considerás necesario.
Esta medida busca proteger tu bienestar y garantizar que el juego se mantenga como una actividad recreativa, controlada y segura.