Si necesitás tomarte un tiempo y autoexcluirte del juego, podés realizar este trámite de forma presencial, segura y confidencial.
Descargá y completá el Formulario de Autoexclusión y el Formulario de Consentimiento.
Podés realizar el trámite en:
- Los tres casinos habilitados (Casino Melincué S.A., Casino Puerto Santa Fe S.A. y Casino de Rosario S.A.).
- Las sedes de Lotería de Santa Fe: Primera Junta 2724, 8º piso (Santa Fe) y Pellegrini 947 (Rosario).
Allí vas a completar un formulario con tus datos personales, de forma personal y voluntaria, y se registrará tu solicitud para dar inicio al período de autoexclusión.
📌 Plazos de vigencia según la normativa:
- Primera vez: la autoexclusión tendrá una duración de 6 meses (irrevocable). Si no solicitás el levantamiento en los 30 días previos al vencimiento, se renovará automáticamente por otros 6 meses.
- Si ya formaste parte del programa: la nueva autoexclusión será por 1 año (irrevocable).
Durante el período de autoexclusión solo vas a poder ingresar al sitio de bplay para consultar tu saldo, solicitar retiros o pedir información, pero no para apostar ni depositar.
Con esta medida, cuidás tu seguridad y asegurás que el juego siga siendo una actividad sana y controlada.